Cookies файлдарын пайдалану саясаты

Кіріспе және қолдану аясы

 «Santen Oy» (штаб-пәтері: Kelloportinkatu 1 PO Box 33, FI-33101, Финляндия, www.kazakhstan.santen.eu/kk) Қазақстанда өз қызметін «Santen Oy» жергілікті өкілдігі, Қазақстандағы өкілдігі арқылы жүзеге асырады және осы сайтта пайдаланылатын cookie файлдарындағы деректерді жинау мен өңдеуге жауапты болады.  

Бұл саясатта пайдаланушыларға біздің сайтқа кірген кезде не болып жатқанын қалай бақылауға болатындығы туралы нақты және өзекті ақпарат беру үшін осы сайттағы cookie файлдарын пайдалану тәртібі сипатталған. Осы саясат контексінде «cookie файлдары» термині cookie файлдарын және заңда көзделген ұқсас технологияларды (мысалы, «флеш-куки» деп аталатын жергілікті ортақ объектілерді, веб-маяктарды немесе бос мөлдір GIF файлдарын қоса алғанда, қоңыздарды) білдіреді. Бұл файлдарда үшінші тараптар сақтайтын басқа деректермен (мысалы, IP мекенжайы, домен және сайтқа кіретін пайдаланушылар компьютерлерінің тіркеу нөмірлері) салыстыру және бірлесіп өңдеу арқылы интернет-беттерді пайдаланушылардың/кірушілердің жеке басын анықтауға мүмкіндік беретін ақпарат бар. Бұл деректер тек статистикалық мақсаттарда пайдаланылады және өңделеді.

Бұл құжат Құпиялылықты сақтау саясатының ажырамас бөлігі болып табылады. Онда келтірілген ақпарат «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы №94-v Қазақстан Республикасы заңының, «Деректерді қорғау туралы» Финляндия заңының, «Электрондық байланыс құралдары секторында дербес деректерді өңдеуге және құпиялылықты қорғауға қатысты» Еуропалық Парламент пен Еуропалық Одақ Кеңесінің 2002/58/ЕО директивасының және енгізілген және күшіне енген түзетулермен және Дербес деректерді қорғау жөніндегі жалпы регламенттің (GDDR) талаптарына сәйкес келеді, сондай-ақ деректерді қорғау және құпиялылықты сақтау саласындағы кез келген басқа заңдар мен нормативтік актілерді, соның ішінде қазақстандық дербес деректерді қорғау мәселелері жөніндегі органдар әзірлеген кез келген тиісті нұсқаулар мен басшылық қағидаттарды, сондай-ақ деректерді қорғау омбудсменінің басқармасын (Tietosuojavaltuutetun toimisto ретінде де белгілі) қамтиды. Сондықтан сізге «Сантэн» компаниясының деректерді қорғау саласындағы негізгі міндеттемелері егжей-тегжейлі көрсетілген біздің құпиялылықты сақтау саясатымен танысуды ұсынамыз. 

Cookie файлы дегеніміз не?

Сookie файлы — бұл әдетте әріптер мен сандардан тұратын шағын файл. Пайдаланушы сайтқа кірген кезде ол құрылғыға жүктеледі. Содан кейін сайтқа қайта кірген сайын cookie файлдары жүктелген сайтқа қайта жіберіледі. Cookie файлдары сайттың жұмысын және функционалдығын жақсартуға, сондай-ақ оны нақты пайдаланушыға ыңғайлы етуге көмектеседі. Сонымен қатар, олар біздің сайтқа кірушілердің мінез-құлқы туралы түсінік алуға, оны қалай пайдаланатынын және онда ұсынылатын қызметтерді түсінуге көмектеседі.

Cookie файлдарын және соған ұқсас технологияларды пайдалану бұрыннан бері кең таралған тәжірибе болып келеді. Сонымен қатар, cookie файлдарынсыз бірқатар онлайн қызметтердің жұмысы мүмкін емес. Сондықтан заң мұндай технологияларды пайдалануға тыйым салмайды, бірақ пайдаланушыларға сайтта орналастырылған cookie файлдарын пайдалану туралы алдын ала хабарлауды және оларға барлық осындай файлдарды пайдалануға нақты келісім білдіру құқығын беруді немесе қалауы бойынша жеке cookie файлдарын баптауды орындауды талап етеді.

Cookie файлдарының әрқандай түрлері

Сеанстық және тұрақты cookie файлдар

Cookie файлдарының жарамдылық мерзімі браузердегі жұмыс сеансы аяқталғаннан кейін аяқталуы мүмкін (сеанс пайдаланушы браузер терезесін ашқан кезде басталады және пайдаланушы браузерді жапқан кезде аяқталады) немесе олар ұзақ сақталуы мүмкін.

Сеанстық cookie файлдары – браузердегі жұмыс сеансы кезінде пайдаланушының сайттағы әрекеттерін салыстыруға мүмкіндік береді. Олар әртүрлі функцияларды орындайды, мысалы, сайтқа кірген кезде пайдаланушы себетке салған өнімдерді есте сақтайды. Сонымен қатар, олар пайдаланушы интернет-банкке кірген кезде қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін, сондай-ақ электрондық пошта сайтымен жұмыс істеуді жеңілдету үшін пайдаланылуы мүмкін. Мұндай cookie файлдарының жарамдылық мерзімі браузердегі жұмыс сеансы аяқталғаннан кейін аяқталады.

Сеанстық cookie деп аталатын файлдар (кез-келген жағдайда пайдаланушының компьютерінде үнемі сақталмайды, бірақ браузер жабылғаннан кейін бірден автоматты түрде жойылады) тек белгілі бір сессия туралы деректерді беру үшін (сервер жасаған кездейсоқ сандар жиынтығы түрінде), сондай-ақ желіде қауіпсіз және тиімді жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін қолданылады. Осы сайттағы сеанстық cookie деп аталатын файлдар желідегі пайдаланушылар туралы деректердің құпиялылығын бұзуға әкелетін басқа машиналық әдістерді пайдаланбайды.

Тұрақты cookie файлдары – пайдаланушының құрылғысында браузердегі жұмыс сессиялары арасында сақталады, бұл пайдаланушының сайттағы (және кейбір жағдайларда әртүрлі сайттардағы) қалауларын немесе әрекеттерін есте сақтауға мүмкіндік береді. Тұрақты cookie файлдары әр түрлі функцияларды орындайды, соның ішінде сайттағы пайдаланушылардың қалауы мен әрекеттерін есте сақтайды.

Жеке және үшінші тарап cookie файлдары – олардың жеке немесе үшінші тарап веб-сайтында немесе доменінде орналасуы тұрғысынан ерекшеленеді. Жалпы алғанда, жеке cookie файлдары — бұл келуші кірген сайтта орналастырылған файлдар, яғни мекен-жайы URL сілтемесі бар терезеде көрсетіледі. «Сантэн» компаниясы орналастыратын cookie файлдары үшін мұндай сайттың мекен-жайы www.kazakhstan.santen.eu/kk болады. Үшінші тарап cookie файлдары — бұл пайдаланушы кіретін доменде орналастырылмаған файлдар: яғни,  www.kazakhstan.santen.eu/kk, мысалы, Google-ден өзге басқа компаниялар мен сайттар орналастырған cookie файлдары. Егер пайдаланушы сайтқа кірсе (мысалы www.kazakhstan.santen.eu/kk), ал қандай да бір компания cookie файлын  www.kazakhstan.santen.eu/kk орналастырса, мұндай cookie файлы үшінші тарап болады.

Біздің cookie файлдарын қабылдау, бақылау және жою тәртібі

Кейбір cookie файлдарынсыз бұл сайттың қалыпты жұмыс істеуі мүмкін емес. Бұл жағдайда пайдаланушының келісімі талап етілмейді. Мысалы, бұл бірнеше компьютер арасында жүктемені бөлу арқылы бетті жылдам және тиімді жүктеуге жауап беретін файлдар, сонымен қатар қауіпсіздікті қамтамасыз ететін файлдар.

Басқа cookie файлдары негізді немесе маңызды болуы мүмкін, бірақ қатаң міндетті емес, сондықтан бұл жағдайда пайдаланушының келісімі қажет. Мұндай cookie файлдарын (яғни, пайдалану және функционалдық, жарнамалық/мақсатты cookie файлдарын) құрылғыға жүктемес бұрын, біз сіздің осыған келісіміңізді сұраймыз (ол үшін тиісті баннердегі «барлық cookie файлдарын қабылдау» батырмасын басу немесе біздің cookiе файлдарын баптау немесе браузеріңіздің cookie файлдарын баптауға таңдау жасау керек).

Егер сіз кез келген екінші кезектегі cookie файлдарын пайдалануға келісім бергіңіз келмесе немесе кез келген уақытта өз келісіміңізді кері қайтарып алуды шешсеңіз, cookiе файлдарының баптауларындағы   баптауларды өзгерту немесе сіздің браузеріңіздің баптауларында cookie файлдарын жою және бұғаттау немесе пайдалануға тыйым салу қажет болады. Мұндай параметрлер көбінесе интернет-шолғыштың «Баптаулар» немесе «Қалаулар» мәзірінде болады. Толығырақ ақпаратты сондай-ақ интернет-браузеріңіздің «Анықтама» бөлімінен табуға немесе келесі сілтемелердің бірі бойынша тікелей сіздің браузеріңіздің пайдаланушы нұсқаулығына өтуге болады:

• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Safari
• Opera
• Internet Explorer

Назар аударыңыз: cookie файлдарының кейбір немесе барлық түрлерін пайдалануға немесе өшіруге тыйым салу сайттың функционалдығына әсер етеді және сіздің біздің сайтқа кіруіңізге және онымен жұмыс істеу ыңғайлылығыңызға, сондай-ақ біз сізге ұсынатын қызметтерге әсер етуі мүмкін. 

Сіздің cookie файлдарының кез келген баптаулары тек осы сайтта ғана қолданылады және басқа бөгде сайттарда немесе гиперсілтемелер осы сайтта орналастырылуы мүмкін интернет-беттерде әрекет етпейді. Осындай сайттарда пайдаланылатын cookie файлдары туралы толық ақпарат тиісті сайттардың құпиялылық туралы хабарламасында немесе cookie файлдарын пайдалану саясатында келтірілген.

Біз қолданатын cookie файлдары

Осы сайтты әкімшілендіру үшін «Сантэн» компаниясы қызметтерді ұсыну, пайдаланушылар жұмысының ыңғайлылығын арттыру, сондай-ақ жиналуы әртүрлі мақсаттар үшін жүргізілетін деректер негізінде ірілендірілген статистиканы қалыптастыру үшін cookie файлдарын пайдаланады.
Мұндай cookie файлдары сізді сайттың басқа пайдаланушылары арасында бөліп көрсетуге, оны пайдалану ыңғайлылығын арттыруға және оның жұмысын жақсартуға көмектеседі.

Біз «техникалық» және «аналитикалық» cookie файлдарын пайдаланамыз. Олар бізге келушілерді ажырата білуге және оларды санауға, сонымен қатар веб-сайтпен жұмыс жасау кезінде мінез-құлықты үйренуге көмектеседі. Бұл ақпарат бізге сайттың жұмысын жақсартуға мүмкіндік береді, атап айтқанда пайдаланушы үшін қажетті тауарлар мен қызметтерді іздеуді жеңілдетеді. Келесі кестеде біз қандай нақты аналитикалық cookie файлдарын қолданатынымыз және оларды қалай анықтау керектігі туралы мәліметтер келтірілген.

Қатаң айтқанда, осы сайтта келесі кестеде көрсетілген cookie файлдары қолданылады:

Абсолютті қажетті cookie файлдары

Бұл cookie файлдары сайттыңажұмыс істеуі үшін қажет және оларды біздіңіжүйелерде өшіруге болмайды. Әдетте, олар сіз жасаған әрекеттер нәтижесінде ғана орнатылады, олар қызмет көрсету сұранысы ретінде қарастырылады, мысалы, құпиялылықипараметрлерін орнату, кіру немесе нысандарды толтыру. Сіз өзіңіздіңзбраузеріңізді осындай cookie файлдарын бұғаттайтын немесе олар туралы ескертетін етіп теңшей аласыз, бірақібұл жағдайда сайттыңажеке бөлімдері жұмыс істемейді. Бұл cookie файлдарында жеке басын анықтауға мүмкіндік беретін ешқандай ақпарат сақталмайды. 

Сookie файлының атауы	Дереккөз	Қолданылу мерзімі	Әдепкі бойынша мәртебесі
OptanonAlertBoxClosed	kazakhstan.santen.eu	13 ай	Әрқашан белсенді
OptanonFunctional	kazakhstan.santen.eu	13 ай	Әрқашан белсенді
OptanonNecessary	kazakhstan.santen.eu	13 ай	Әрқашан белсенді
OptanonPerformance	kazakhstan.santen.eu	13 ай	Әрқашан белсенді

       
Функционалдық cookie файлдары

Осы cookie файлдарының арқасында біздің сайт сіздің параметрлеріңізді (мысалы, сіздің атыңыз, тіліңіз, қалауыңыз немесе аймағыңыз) есте сақтайды, бұл сізге онымен жұмыс істеудің ыңғайлылығын арттырады. Бұл cookie файлдары анонимді болуы мүмкін және сіз ұсынған жеке деректерді қамтитын ақпаратты жинайды. Осы cookie файлдарын пайдаланудан бас тарту сайттың жұмысы мен функционалдығына әсер етуі мүмкін және оның мазмұнына кіруді шектеуі мүмкін.

Сookie файлының атауы	Дереккөз	Қолданылу мерзімі	Әдепкі бойынша мәртебесі
Contrast	kazakhstan.santen.eu	Session	ӨШІРУЛІ. / пайдаланушының келісімі қажет
Polly	kazakhstan.santen.eu	Session	ӨШІРУЛІ. / пайдаланушының келісімі қажет
Textsize	kazakhstan.santen.eu	Session	ӨШІРУЛІ. / пайдаланушының келісімі қажет

Пайдаланушылық cookie файлдары

Бұл cookie файлдары келушілердің сайтты пайдалануы туралы ақпаратты жинайды, мысалы, ең көп кіретін беттер, сайтты пайдалану ұзақтығы, пайдаланушылардың интернет-беттерден қате туралы хабарламалар алуы.  Бұл cookie файлдары сіздің жеке басыңызды анықтауға мүмкіндік беретін деректерді жинамайды. Осы cookie файлдары жинайтын барлық ақпарат иесіздендірілген және тек сайттың жұмысын жақсарту үшін қолданылады.
 
Google Analytics

Бұл сайтта Google Analytics — Google, Inc. («Google») компаниясының веб-талдау қызметі қолданылады. Google Analytics сіздің компьютеріңізге орналастырылатын және пайдаланушының сайттағы әрекеттерін талдауға көмектесетін мәтіндік cookie файлдарын пайдаланады. Cookie файлы құратын сайттағы сіздің әрекеттеріңіз туралы ақпарат (Сіздің IP-мекенжайыңызды қоса алғанда) Google компаниясына жіберіледі және оның АҚШ-тағы серверлерінде сақталады. Google компаниясы бұл ақпаратты сіздің сайтты пайдалануыңызды бағалау, сайт әкімшілері үшін пайдаланушылардың мінез-құлқы туралы есептер дайындау және сайтты пайдалану мен Интернетте жұмыс істеуге байланысты басқа қызметтерді ұсыну үшін пайдаланады. Сондай-ақ, Google компаниясы бұл ақпаратты заңнама талаптарына сәйкес немесе егер мұндай үшінші тараптар Google компаниясының атынан деректерді өңдеуді жүзеге асырса үшінші тараптарға бере алады. Google компаниясы сіздің IP-мекен-жайыңызды Google компаниясының иелігіндегі кез келген басқа деректермен салыстырмайды. Сіз браузеріңіздің тиісті баптауларында cookie файлдарын пайдаланудан бас тартуға құқылысыз. However, please note that if you do this you may not be able to use the full functionality of this website. By using this website, you consent to the processing of data about you by Google in the manner and for the purposes set out above. 

Алайда, бұл жағдайда осы сайттың барлық функциясы қолжетімді бола бермейтінін есте ұстаған жөн. Осы сайтты пайдалана отырып, жоғарыда сипатталған тәсілмен және жоғарыда көрсетілген мақсат үшін Google компаниясымен өз деректеріңізді өңдеуге өз келісіміңізді бересіз. Сіздің деректеріңізді Google компаниясының өңдеу рәсімі туралы толығырақ ақпарат Google компаниясының  Құпиялылықты сақтау саясатында келтірілген.    

Барлық сайттардағы Google Analytics қызметі өз әрекеттерін бақылаудан мына сілтеме бойынша бас тарта алады https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (Chrome, Internet Explorer 8–11, Safari, Firefox және Opera браузерлері үшін).

Сookie файлының атауы	Дереккөз	Қолданылу мерзімі	Әдепкі бойынша мәртебесі
_ga	kazakhstan.santen.eu	2 жыл	ӨШІРУЛІ. / пайдаланушының келісімі қажет
_gid	kazakhstan.santen.eu	24 сағат	ӨШІРУЛІ. / пайдаланушының келісімі қажет
_gat	kazakhstan.santen.eu	1 минут	ӨШІРУЛІ. / пайдаланушының келісімі қажет
_AMP+TOKEN	kazakhstan.santen.eu	30 секундтан 1 жылға дейін	ӨШІРУЛІ. / пайдаланушының келісімі қажет

Деректерді беру және сақтау

Қолданыстағы заңнамаға сәйкес сайтқа қарсы бағытталған кибер алаяқтық жағдайларын анықтау үшін қажет болған жағдайларды қоспағанда, сайтты пайдаланушылар туралы деректер cookie файлдарының әрбір түрі үшін жоғарыда көрсетілген мерзімнен ұзақ сақталмайды. Веб-сервистен келіп түсетін ешқандай ақпарат таратылмайды және алушылардың белгісіз тобына берілмейді.

Cookie файлдарын пайдалану саясатын жаңарту

Біздің сайтта cookie файлдарын пайдалану саясаты кезең-кезеңімен жаңартылуы мүмкін, сондықтан cookie файлдарын пайдалану тәртібіндегі барлық өзгеріс туралы өзекті ақпарат алу үшін сайтқа әрбір кірген сайын осы құжатты зерделеуді ұсынамыз.

Cookie файлдары туралы толығырақ ақпарат 

Осы сайтпен орнатылатын cookie файлдары туралы толығырақ ақпаратты біздің Еуропа, Таяу Шығыс, Африка аймағындағы құпия ақпаратты қорғау бөлімінен электронды пошта арқылы алуға болады: privacy-emea@santen.com. 

Cookie файлдары туралы жалпы ақпаратты, әртүрлі браузердегі cookie файлдарының параметрлерін өзгерту туралы, сондай-ақ компьютерден cookie файлдарын жою туралы толық ақпаратты келесі сілтемеге өту арқылы алуға болады: www.aboutcookies.org, www.allaboutcookies.org, https://cookiepedia.co.uk.

Соңғы редакцияланған күні:

2021 жылғы 29-қаңтар